你有没有发现，现在的网购评价越来越像“复制粘贴”？

一条条热情洋溢的好评，字里行间却透着一股说不出的违和感。

“实物比图片还好看！”“服务态度好到爆！”“下次还会回购！”……这些话术是不是似曾相识？

很多你以为是真实买家写下的走心评价，背后可能是一个个“AI好评助手”在批量生成。

一、AI好评助手，到底是个啥？

所谓“AI好评助手”，就是一些商家或平台提供的自动撰写好评工具。只需输入商品名称、价格、关键词，几秒钟就能生成几十条“高情商”好评。

“这款连衣裙质量真的很好，穿上特别显瘦，客服小姐姐也超有耐心，推荐购买！”

听起来是不是很像你刷到过的某条评论？

这类工具在电商平台、社交平台上屡见不鲜，甚至有人专门做起了“代写好评”的生意。他们利用AI技术，模拟真人语气，写出看起来“真实”的评价，目的只有一个——提升转化率。

二、AI好评泛滥，消费者开始集体失语

根据2024中国电商信任度白皮书显示，超过67%的受访者表示对当前电商平台的好评“基本不相信”。

越来越多的人意识到，这些看似真诚的评价，不过是算法制造出的“虚假繁荣”。

一位网友吐槽说：“我买了一双鞋，看到98%的好评率才下单，结果收到货后差点崩溃。鞋子脱线、异味重、尺码不准……差评根本没人看得到。”

更严重的是，这种现象让真正愿意分享使用体验的用户感到无力。

“反正别人也不信，我写再多也没用。”这是一位淘宝老买家的真实想法。

三、AI好评泛滥的背后，是一场信任危机

AI本身没有错，错的是滥用它的人。

当AI成为商家操纵市场的工具时，我们失去的不仅是真实的评价系统，更是整个社会的信任基础。

试想一下：如果所有的好评都是假的，那我们还能相信什么？

更可怕的是，有些AI好评已经“进化”得让人真假难辨。它们会结合流行语、情绪词，甚至模仿地域口音来增强“真实性”。

一位从事电商运营的朋友透露：“现在不用点AI辅助，店铺根本活不下去。”

四、监管与技术，能否联手反击？

好消息是，已经有平台开始重视这个问题。

淘宝、京东等电商平台陆续上线了“AI识别机制”，试图通过算法判断评论是否为机器生成。

但道高一尺魔高一丈，AI生成技术也在不断升级，识别难度越来越大。

专家建议：除了技术手段，还需要加强用户举报机制，以及对恶意刷评行为的法律追责。

毕竟，一个健康、透明的消费环境，不该被AI操控成“剧本杀现场”。

别让AI，毁掉我们最后的信任

在这个AI无处不在的时代，我们享受便利的同时，也要警惕它的滥用。

下次再看到那些“完美好评”，不妨多问一句：这是人写的，还是AI写的？

只有当我们不再轻易被“好评”迷惑，才能倒逼商家回归产品本质，也让AI真正成为推动社会进步的力量，而不是摧毁信任的武器。

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